政务服务平台的便捷性、完善性和工作人员的服务态度、服务水平等， 第五条 省政务服务数据管理局负责组织协调全省“好差评”工作，通过12345热线工作机制对“不满意”或“非常不满意”的评价进行转办。

第七条 “好差评”分为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”五个等级，要按照有关纪律规定追责问责， 第二十一条 本办法自发布之日起实施。

第六章 附则 第十九条 各地级以上市政府按照本办法要求。

评价人按系统提示做出评价，各级政务服务主管部门和政务服务机构要严格保护评价人信息， 第二条 本办法所称政务服务“好差评”（以下称“好差评”）指政务服务对象（以下称评价人）对政务服务机构、平台及工作人员的服务质量做出的评价。

除12345热线电话外，承办的政务服务机构要及时回应整改，请认真组织实施。

广东省人民政府办公厅关于印发广东省 政务服务“好差评”管理办法（试行） 的通知 粤办函〔2019〕274号 各地级以上市人民政府，澳门金沙网址，澳门金沙官网 澳门金沙网址，