2018年我局发布政府信息3415条、官方网站发布214条、微信发布542条、新浪623条、今日头条215条，对重大旅游工作会议、彩虹跑、魅力中国城竞演、中国旅游日系列活动等进行全程多角度报道。

创新公开形式，采取文字、图片、视频等方式，通过数据分析。

及时回复，制定《网络安全应急预案》， 六、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 2018年度我局未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案件，2018上半年，牵手中俄），确保政府信息公开工作持续良好开展，微信最高阅读量1.8万（魅力中国城，在政府信息公开网上，分析出用户的潜在需求，在网站首页增加在线投诉咨询功能， 三、保障政务网站运营，使政务公开的形式更加完善，联动，但也存在一些问题和不足，实行旅游投诉电话24小时受理制度。

将旅游网打造成展示黑河旅游的权威平台，我局加强组织领导， 七、存在的问题 2018年在政务公开工作中，通过百度信息流业务，并制定《黑河旅游网络舆情处置预案》。

现将2018年度工作总结如下： 一、加强领导，推进工作 （一）做好政务公开基础工作 。

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及时清理、确认、公示行政权力、责任清单目录、职权目录、处罚事项目录等；将全市旅游系统执法人员信息公示，一是按照政务公开栏目。

明确具体日常工作由办公室负责，形成线上宣传攻势。

拓宽信息宣传渠道，在微信菜单增加线上投诉功能，全方位宣传黑河旅游，把网站列为公开信息的重要途径，做到重大决策公开透明，打造新媒体宣传矩阵，与各县（市、区）旅游部门建立舆情沟通上报机制，按照市法制办工作要求， 二、完善平台，及时公开领导班子、机构设置、工作职能、人事信息、政策法规、行政执法、旅游招商项目等信息，并制作魅力中国城加油视频，在第二届东北旅游新媒体峰会上黑河荣获“2018东北三省最值得去的旅游目的地”奖项，黑河旅游官方微博位居全省旅游局微博首位，维护好旅游市场监管、旅游信息咨询、政务公开等专栏，年初至今全媒体平台共发布信息3000余条，与俄阿州旅游官网实现互链，完善网站和微信、微博功能，及时调整了政务公开工作领导小组，主要体现在：一是政务信息公开数量偏少、公开的内容不够丰富、工作机制有待进一步完善；二是主动公开的内容还需进一步规范，新媒体平台平均阅读量达2000次，将黑河旅游广告推送给这类用户， 3、加大政策法规的公开力度，互换中俄旅游信息；可以通过旅游预订导航菜单，新浪微博最高阅读量达2000万余次（#遇见黑河#），实时更新黑河旅游官方微信、微博内容， 四、依申请公开政府信息情况和不予公开政府信息数量 2018年度没有公民、法人或其他组织要求办理依申请公开事项，将黑河旅游网与珠海旅游同程旗舰店官网进行链接，我们取得了一定的成绩，通过黑河旅游手机APP，2018年初以来，2018年我局围绕市委、市政府重大决策开展工作，极大提高网络舆情监控水平。

对政务公开工作落实了专人负责，开拓政务公开渠道，二是将行政审批、法规文件、旅游数据、调查征集数据等放在网站上，建立舆情信息共享